親密之旅輔導課程（三）了解差異與衝突

很棒的親密之旅輔導課程：親密之旅輔導課程（一）；親密之旅輔導課程（二）了解愛的語言，建立愛的帳戶

第三課、了解差異與衝突

人與人之間本來就有差異，會起衝突，尤其是越親密的人衝突越多、越厲害。是啊，牙齒不會咬到耳朵，但是會咬到嘴唇。往往是你最介意的人事物，衝突更多更深。

兩人之間的差異是導致離婚的關鍵原因嗎？

黃博士帶來給我們這三個問題的臨床實驗結果：

1. 兩人的相像程度對離婚率有影響嗎？兩者並沒有很明顯的關係。
2. 兩個人衝突的次數對離婚率有影響嗎？兩者並沒有很明顯的關係。
3. 比較快樂的夫妻關係是因為兩個人之間的衝突都有解決方案嗎？也並不是

所以黃博士解釋說：差異與衝突只是婚姻的調味料，並不是構成離婚的主要原因。只要會處理差異和衝突，婚姻就會長長久久。

怎麼處理差異與衝突？

• 衝突是個「危機」，危險加機會，不可避免，更不該壓抑。懂得處理，幫助夫婦更加彼此了解！！
• 衝突，很少是跟事實有關，通常都是跟一個人的觀點、角度、對這件事的解釋、與雙方的價值觀有關。記得，我們所知的事實很有可能會改變，當知道更多資料，且用不同的（對方的）觀點、角度、或者價值觀去看這件事的時候，很多事情跟我們原來想的不一樣。
• 衝突，可能有下面五種模式表現出來：
  1. 攻擊
  2. 屈就、順服
  3. 凍結、冷戰
  4. 逃逸、避重就輕、轉移話題
  5. 妥協、化解、尋求雙贏
• 衝突，也有下面五種應變形態
  1. 指控型：攻擊回去
  2. 討好型：就屈服了
  3. 電腦型：無視、冷戰
  4. 小丑型：避重就輕
  5. 真誠型：尋求雙贏，懂得自己是誰，也允許別人做自己。不控制別人，而且善於表達自己的需求，可以靜心的傾聽別人的需求。

親密之旅輔導課程（二）了解愛的語言，建立愛的帳戶

在上一篇課程親密之旅輔導課程（一）我們講到為什麼親密關係對我們有這麼大的影響，不止在我們的心理健康更是在我們身體健康有一個很大的影響。第二個課程不只讓我們知道加深親密關係的方法，更是讓我們用實際行動改變加深我們周遭的親密關係。

第二課、了解愛的語言，建立愛的帳戶

活在愛中的秘訣

• 有效處理差異與衝突
• 刻意經營友情
• 發展健全真我

離婚的兩個高峰危險期（高特曼博士，Dr. Gottman 的實證研究）

1. 平均年齡5.2年時：因為無法有效處理衝突
2. 平均年齡16.4年時：因為喪失友情與親密感

「愛情銀行」的觀念Love Bank（威拉德・哈利 Willard Harley）

人與人之間都有個情感帳戶，讓對方開心，覺得被欣賞，肯定或是感受到愛，就是在這個銀行裡的存款。相反地讓對方痛苦，覺得被批評，被誤解和傷害，就是提款。存款豐厚：愛能遮掩許多罪，使大事化小，小事化無。當沒有存款的時候：任何小錯都可以變成大罪。

「存一進百」的智慧

如何存一塊錢，而讓對方愛的帳戶收到100塊錢呢？

• 了解對方的需要
• 「投其所好」而非「給己所要」
• 了解對方的心裡感覺，才能做有智慧的存款。

我們若要改變別人，就要建立兩個人中間的友情。你很難使一個沒有關係的人改變，所以使人改變有效的方式不是壓迫，而是用「增強性」和「鼓勵」。

愛的五種語言Langurage of Love （蓋瑞・巧門 Gary Chapman）

1. 珍惜的相處
2. 精心的禮物
3. 服務的動作
4. 身體的接觸
5. 肯定的言語

如果你不知道對方愛的言語是什麼，一個最簡單的方法，這是仔細聽聽對方對你最常抱怨的是什麼。更多有關五種愛的語言，讓你一路愛到底，你學會了嗎？

三個很棒增進關係練習

這些練習不只是在教室當中為了了解理論而做的練習，更是在日常生活中的每一天常常提醒自己，而且做存款的動作。

練習（一）探索對方的愛的語言

與對方討論自己和對方的需要

練習（二）肯定的言語

美國加州大學大衛斯分校的羅伯特・埃蒙斯（Robert Edmons）教授研究後發現：一星期能表達感激五次以上的人比別人—  更快樂；更健康；更能處理壓力；更樂觀；更願意幫助人。刻意用話語來表達欣賞、肯定，成為一個能看到並表明別人長處的，具有安全性、有愛的人。

用話語來做存款練習：雙方手拉手，並保持眼神接觸。欣賞讚美對方（挑選三個最能形容伴侶的形容詞）；想一兩件你感激對方所做的事。

有很大的功效，最好常常要做！

練習三 探索彼此的心靈世界

分享、討論、借機會加深對彼此的了解。猜對方最喜歡的食物、最喜歡的電影、音樂、書籍、好朋友、喜歡的事、快樂的回憶、憂愁的事、夢想⋯⋯更增加了解彼此的心靈世界，增進親密關係。

親密之旅輔導課程（一）

教會開始一個新系列的裝備課程，這是關於親密關係的輔導，我覺得超棒，有30年臨床經驗的心理專家學者分享關於親密關係所有的秘訣，也讓我們這些輔導者受益良多。不只是更加知道怎麼去輔導需要的人，對自己的關係管理也更加進步。這些教育部真的應該排進去國民教育當中！！覺得很基本，很重要啊！

第一課、愛的探索

黃維仁博士寫的這本書「親密心靈之旅」的第一課當中，分享“親密關係”，不止在我們的心理的健康，更是在我們的身體健康有明顯的影響。當人有一個很好的親密關係時，我們的免疫系統更加強壯，身體恢復也更加有效果。這不是心理作用，而是很多專家學者臨床實驗所得到的結論。黃博士更加解釋，好的親密關係效果顯著，甚至比大家所以爲的吃健康的食物，還要更加重要而且效果更佳好。

他又說到愛情的三大元素：

• 激情
• 親密感與友情
• 承諾與委身

這一切是相輔相成的缺一不可。

迷戀與真愛至少有五個區別：

迷戀	真愛
一瞬間	很長的時間
投射我們本身的期待在對方身上	全盤的了解對方
自我中心	想了解對方一起成長
是化學作用（激情），人身體所分泌的化學作用大部分是三到六個月	細水長流（友情）
是短期的	是一個長期的承諾與委身

離婚指標

這些指標只是指出高危險使兩人離婚的因素，但是只要認真的面對有充裕的準備，遇到問題的時候兩人可以一起解決，培養溝通技能來幫助伴侶處理彼此關係中的問題，有時候更加幫助兩個人的成長，建立一個親密關係。

1. 個性不同
2. 出生於一個破碎家庭
3. 有同居的歷史（黃博士指出，同居對以後的婚姻生活有很不好的影響，結婚率較低、對結婚後的滿意度也降低、性生活更是不美滿）
4. 本身有離婚的歷史
5. 帶著前任婚姻的孩子
6. 不一樣的宗教信仰
7. 太早結婚、太年輕結婚
8. 貧窮

一些健康婚姻的指數

1. 在二十五歲過後結婚
2. 在認識對方兩年之後結婚

輔導的方式和技能

(a) 領導的技能 (Leadership Skill)

單人輔導和雙人或群體輔導是不一樣的，需要不一樣的領導技巧。

單人輔導：比較注重傾聽，了解。

雙人或群體輔導：找出需要，中立不能傾向任何一邊。

(b) Connection Skill

三個不要做的：

1. Avoidance （避免談論困難的問題，就是無視對方的問題）
2. Minus （把對方的問題縮小，阿你那個不是什麼問題，我曾經看過大風大浪⋯⋯）
3. 沒有抓準時機給建言（人家還不需要的時候，太早給他建議，通常需要等到情緒過了以後）

三個要做的：

1. Empathy （用同理心去看問題是實際幫助的第一步）
2. 陪伴在身邊
3. 傾聽 x 3

(c) 處理移情（personalisation skill）

就是了解自己的內在，不要把自己的需要或者是問題帶到手邊問題處理的事情上。我們做輔導者的很容易犯這個錯誤，要更加提醒自己。

(d) Projective identification

不要掉入對方（被輔導者）的陷阱。有很多被輔導者本身有一種防禦系統，抗拒外來的聲音，拒絕被了解，而用許多方法來拒絕被輔導。我們需要有這種自覺，辨別這些是一種抗拒，而跳出他們的攻擊讓我們有機會來幫助面對真正的問題。被輔導者的防禦系統（陷阱）有下面一些常見的：

• 權力爭鬥（我比你強所以我不需要你的輔導⋯⋯）
• 依賴
• 討好
• 迷戀

(e) Conceptualise issues/theory

就是把問題或者是理論具體化。幫助處理問題。

Leadership is about understanding and connecting people.

感覺上這個課程當中有許多有用的知識，期待下一堂課！